17.10.2013
16.10. se již tradičně ve Stříteži u Jihlavy uskutečnil XI. odborný kongres s tématem Vzdělaný personál základ kvality služeb. Zúčastnilo se jej přes 70 účastníků, pro které byl připraven opravdu nabitý program.
Asociace lanové dopravy je velmi poctěna, že záštitu nad letošním kongresem převzal ministr pro místní rozvoj Mgr. František Lukl, MPA. Mezi přednášejícími byli zástupci Ministerstva pro místní rozvoj, kteří přiblížili Český systém kvality služeb, jeho význam, proces školení a certifikace. Ing. Luděk Kühr (BIC R&D) a Dana Lodrová (Ginasoftware) představili unikátní projekty jako například využití satelitního systému Galileo, jež by mohl podle zástupců Evropské vesmírné agentury (ESA) mít velký přínos pro lyžařská střediska. Opravdovou revoluci ve vzdělávání přinese Národní soustava kvalifikací a Národní soustava povolání, které mají za úkol zvýšit podíl kvalifikovaných osob pracujících v systému horských středisek. Tento systém přiblížil účastníkům Ing. Milan Žerníček z Hospodářské komory.
Letošní kongres byl charakteristický především bohatou účastí zahraničních hostů. Těmi hlavními byli zástupci lanovkářského vzdělávacího centra v Meiringenu (Ausbildungszentrum SBS) Marc Ziegler a Michael Nydegger, kteří hovořili o vzdělávací cestě realizované v srpnu v rámci Programu švýcarsko-české spolupráce. Tento projekt znamená novou dimenzi ve vzdělávání obsluh lyžařských vleků, již budou zúčastnění školitelé aplikovat už na podzimních školeních obsluh LV. Pozvání přijal také Ralph Hausmann z Drážďan, který prezentoval desetileté výsledky německého systému kvality (ServiceQualität Deutschland), z něhož právě Český systém kvality služeb vychází. Nové trendy v prezentaci lyžařských středisek se zaměřením na outdoorové aktivity představil Thorsten Hilber z německé společnosti Alpstein.
© 2011 - ALDR • Realizace web studio