Péče o kvalitu Q

Získejte známku Q – Pečujeme o kvalitu pro svůj podnik a ukažte, že vám na kvalitě služeb záleží

Nyní máte možnost o značku kvality zažádat a tím získat konkurenční výhodu před ostatními. Program kvality „Péče o kvalitu“ podporuje rozvoj a zajištění kvality ve službách.

Získat jej mohou poskytovatelé služeb, kteří se neustále zabývají otázkami kvality a každý den dělají maximum v zájmu svých hostů.

Připojte se i Vy do oficiální české klasifikace kvality služeb! Česká unie cestovního ruchu s Českou centrálou cestovního ruchu – agenturou CzechTourism se zavazují k podpoře kvality služeb v České republice.

O značce

Značka Q je přizpůsobena každému sektoru vaší asociace, která se do značky zapojí.

Nová značka Q volně navazuje na Český systém kvality služeb, který představoval systémové řízení kvality služeb v České republice. Pevně věříme, že i tento velmi zjednodušený model přispěje organizacím dosáhnout vyšší spokojenosti zákazníků a podpoří konkurenceschopnost České republiky jako turistické destinace.

Jak se můžete zapojit?

Investujete svůj čas do zlepšování kvality služeb. Značka Q je vhodná pro malé, střední i velké podniky. Obsah je přizpůsoben vaší velikosti i vašemu sektoru.

Zájemci o značku

• Kontaktujte svou profesní asociaci (bez ohledu na členství) - ALDR info@aldr.cz
• Prostudujte materiály, vyplňte jednoduchou žádost „check-list.“
• Vyčkejte na stanovisko Řídícího centra kvality k udělení značky ve shodě s agenturou CzechTourism.
• Potvrďte souhlas s podmínkami značky / využívání značky.
• Značka Q je udělována na 3 roky.

Výhody zapojení

• Q je jediná oficinální známka udělená profesionálům v cestovním ruchu za jejich klientskou vstřícnost a neustálé budování kvality svých služeb
• Známka je udělována agenturou CzechTourism ve spolupráci s Řídícím centrm kvality
• Prezentace na portále Kudyznudy.cz
• Zvýhodněná účast na veletrzích, workshopech, forech, seminářích pro držitele značky Q v podobě 5-10% slevy dle typu akce
• Propagace v materiálech profesního sektoru
• Výhody udělené zapojenou profesní asociací
  
  

.

.